Stadt Neu Isenburg

Stadtwerke Neu-Isenburg GmbH

Stadtwerke Neu-Isenburg starten mit Zählerstandserhebung

Wie jedes Jahr steht zum Jahresende die Ablesung der Strom-, Gas- und Wasserzähler bei den Stadtwerken Neu-Isenburg an, um die Verbräuche für das Jahr 2026 genau zu erfassen.

Die Zählerstandserhebung in Mehrfamilienhäusern findet vom 16. November bis 30. Dezember 2026 statt. Dabei werden die Stadtwerke in diesem Jahr erstmals von der in Neu-Isenburg ansässigen Ifi Ingenieurbüro für Industrieanlagen GmbH (Ifi) unterstützt.
Die mit der Ablesung beauftragten Mitarbeitenden sind montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 9 bis 16 Uhr im gesamten Stadtgebiet einschließlich Gravenbruch und Zeppelinheim unterwegs. Sie können sich mit einem Dienstausweis als Beauftragte der Stadtwerke Neu-Isenburg ausweisen.

In Ein- bis kleineren Mehrfamilienhäusern erfolgt die Erfassung der Zählerstände wie gewohnt durch Selbstablesung. Mitte Dezember erhalten die betreffenden Haushalte dafür eine Selbstablesekarte. Über den aufgedruckten QR-Code können die Zählerstände schnell und einfach online übermittelt werden. Alternativ kann die Karte handschriftlich ausgefüllt und portofrei an die Stadtwerke zurückgesendet werden.
Die Zählerstände können außerdem bequem über den Chatbot auf der Stadtwerke-Homepage (Öffnet in einem neuen Tab)eingegeben werden. Die Übermittlung muss bis spätestens 8. Januar 2027 erfolgen. Auch danach können Zählerstände noch übermittelt werden. Bei einer späteren Meldung kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Werte noch bei der Jahresabrechnung berücksichtigt werden.

Bei der Selbstablesung können Kundinnen und Kunden den Zeitpunkt der Erfassung selbst bestimmen. Die Stadtwerke empfehlen, die Zähler möglichst direkt am 31. Dezember abzulesen. So lässt sich der tatsächliche Jahresverbrauch präzise erfassen und eine rechnerische Hochrechnung zum Jahresende vermeiden.
Die Erfassung der Zählerstände ist wichtig, um den Verbrauch für das Jahr 2026 präzise abzurechnen. Die Jahresabrechnungen werden im Februar 2027 an die Kundinnen und Kunden der Stadtwerke verschickt.

Bei Fragen zur Ablesung oder zur Abrechnung steht das Kundenmanagement der Stadtwerke Neu-Isenburg gern zur Verfügung – persönlich in der Schleussnerstraße 62, telefonisch unter 06102 246-199 oder per E-Mail .

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